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# Mandanten-Einstellungen

> So stellst du zentrale Regeln und Vorgaben für deinen ganzen Betrieb ein.

In den **Einstellungen** legst du fest, wie blueplant für deinen Betrieb arbeitet. „Mandant“ ist dabei nur ein anderes Wort für deinen Betrieb – also dein Unternehmen mit allen seinen Mitarbeitenden, Kunden und Daten. Was du hier einstellst, gilt deshalb für **alle Mitarbeitenden** und sowohl im Büro als auch in der App.

Diese Einstellungen ändert man selten – meist nur einmal bei der Einrichtung. Dafür wirken sie sich überall aus, deshalb lohnt es sich, sie in Ruhe durchzugehen.

<Frame caption="Die Mandanten-Einstellungen im Web-Programm: zentrale Vorgaben für den ganzen Betrieb. Zum Vergrößern anklicken (öffnet in neuem Tab).">
  <a href="/images/buero/einstellungen.png" target="_blank" rel="noopener noreferrer">
    <img src="https://mintcdn.com/blueplant/Oe9QNy1QEcTFefLg/images/buero/einstellungen.png?fit=max&auto=format&n=Oe9QNy1QEcTFefLg&q=85&s=78dc138383a0be1f982fc65b66231e46" alt="Mandanten-Einstellungen im blueplant Web-Programm (Allgemeines, Termine, App, Fahrzeiten)" noZoom width="1970" height="1070" data-path="images/buero/einstellungen.png" />
  </a>
</Frame>

## Was alles zur Administration gehört

Die Mandanten-Einstellungen sind ein Teil der Administration. Weitere Verwaltungsbereiche haben jeweils eine eigene Seite:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Ressourcen" icon="box" href="/buero/ressourcen">
    Pflanzen, Gefäße, Substrate, Zusatzleistungen und Fahrzeuge.
  </Card>

  <Card title="Mitarbeiter" icon="users" href="/buero/mitarbeiter">
    Konten, Rollen, Berechtigungen und Arbeitszeiten.
  </Card>

  <Card title="Leistungsnachweise" icon="file-text" href="/buero/leistungsnachweise">
    Belege gestalten und automatisch erzeugen lassen.
  </Card>

  <Card title="Tarif & Abrechnung" icon="credit-card" href="/wissenswertes/tarife">
    Welche Grenzen gelten und was Professional bietet.
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  Die **Einstellungen** und die **Abrechnung** sieht und ändert nur die Rolle **Verwaltung** (siehe [Wer darf was](/erste-schritte/rollen)).
</Note>

## So öffnest du die Einstellungen

<Steps>
  <Step title="Einstellungen aufrufen">
    Klicke in der linken Menüleiste auf **Einstellungen**.
  </Step>

  <Step title="Werte anpassen">
    Stelle die gewünschten Regeln und Vorgaben ein (siehe unten).
  </Step>

  <Step title="Speichern">
    Mit **Speichern** gelten die Änderungen sofort – auch für die Mitarbeitenden unterwegs in der App.
  </Step>
</Steps>

## Wichtige Einstellungen

### Regeln für Termine

* **Vorbereitungszeit** – ein Zeitpuffer, den blueplant bei der Planung vor einem Termin einrechnet (z. B. fürs Ein- und Ausladen).
* **Durchschnittliche Pflegedauer je Pflanze** – ein Richtwert, mit dem blueplant abschätzt, wie lange ein Besuch dauert, und Termine entsprechend einplant.
* **Leistungsnachweis automatisch erzeugen** – ob nach jedem abgeschlossenen Termin automatisch ein [Leistungsnachweis](/buero/leistungsnachweise) erstellt wird.
* **Termine standardmäßig als Vorschlag** – ob neue Termine an Standorten mit [Kundenabstimmung](/buero/kundenabstimmung) gleich als Vorschlag an den Kunden gehen.
* **Termin-Bewertung** – ob die Person nach einem Termin eine kurze Bewertung abgeben kann.

### Regeln für die Pflege unterwegs

* **QR-Scan-Pflicht** – Du kannst festlegen, dass eine Pflanze vor dem Pflegen zwingend gescannt werden muss. Jede Pflanze trägt einen kleinen QR-Code (einen Aufkleber mit einem Quadrat-Muster, das das Smartphone lesen kann). Ist die Scan-Pflicht aktiv, stellt das sicher, dass wirklich die richtige Pflanze dokumentiert wird und nichts verwechselt wird.
* **Wasserstand erfassen** – Du legst fest, ob beim Dokumentieren einer Pflanze auch der **Wasserstand** mit erfasst wird. Der Wasserstand wird am Wasserstandsanzeiger an der Pflanze abgelesen und von Hand eingetragen.

### Regeln für die Arbeitszeit

* **Erste Fahrt zählt zur Arbeitszeit** – Du entscheidest, ob die erste Fahrt eines Tages (von zu Hause oder vom Betrieb zum ersten Kunden) bereits als Arbeitszeit gilt.
* **Letzte Fahrt zählt zur Arbeitszeit** – Genauso für die letzte Fahrt des Tages (vom letzten Kunden zurück). Diese Vorgaben helfen, die Arbeitszeit deiner Mitarbeitenden korrekt zu berechnen.

### Stammdaten & Anzeige des Betriebs

* **Sprache & Region** – Hier hinterlegst du **Land** und **Währung** deines Betriebs. Davon hängt unter anderem ab, wie Beträge und Formate angezeigt werden.
* **Ziel-Adresse der QR-Codes** – die Internetadresse, auf die die QR-Codes an deinen Pflanzen verweisen.

<Note>
  Die einzelnen Mitarbeitenden können in der App zusätzlich ihre **eigene Anzeigesprache** wählen. Das ändert nur ihre persönliche Ansicht und nicht die Einstellungen des ganzen Betriebs.
</Note>

### API & Schnittstellen

Für die Anbindung an andere Systeme kannst du einen **API-Schlüssel** erzeugen und bei Bedarf wieder löschen. Über die Schnittstelle lassen sich Daten automatisiert mit anderer Software austauschen. Wie das genau funktioniert, steht in der [API-Dokumentation](/api/einfuehrung).

<Warning>
  Ein API-Schlüssel ist wie ein Passwort: Gib ihn nur an vertrauenswürdige Systeme weiter und lösche ihn, sobald er nicht mehr gebraucht wird.
</Warning>

## Gut zu wissen

<Note>
  Diese Einstellungen ändert in der Regel die Rolle **Verwaltung** (siehe [Wer darf was](/erste-schritte/rollen)). Da sie für den ganzen Betrieb gelten, wirken sich Änderungen direkt auf die Arbeit im Büro und in der App aus.
</Note>

* Wer welche Einstellungen ändern darf, hängt von der [Rolle](/erste-schritte/rollen) ab.
* Die Regeln zum Scannen und zum Wasserstand greifen unterwegs in der App – siehe [Pflegeergebnisse dokumentieren](/unterwegs/pflegeergebnisse).