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# Terminfarben & Status

> Woran du im Kalender den Zustand eines Termins erkennst – und was sich noch verschieben oder ändern lässt.

Im Kalender und auf dem Planungsboard erkennst du den Zustand eines Termins schon an seiner **Farbe** – ohne ihn erst öffnen zu müssen. Zusätzlich zeigt ein kleines **Symbol** an, ob der Kunde dem Termin bereits zugestimmt hat. Diese Seite erklärt, was die Farben und Symbole bedeuten.

## Die Farbe zeigt den Bearbeitungsstand

Jeder Termin trägt einen farbigen Rand, der seinen aktuellen Status anzeigt:

| Farbe               | Status                   | Bedeutung                                               |
| ------------------- | ------------------------ | ------------------------------------------------------- |
| **Grau**            | Geplant                  | Angelegt und terminiert, aber noch nicht begonnen.      |
| **Blau**            | In Arbeit                | Die Person hat den Termin vor Ort in der App gestartet. |
| **Blau, gestreift** | Pausiert                 | Der Termin läuft, ist aber gerade kurz unterbrochen.    |
| **Grün**            | Abgeschlossen            | Die Pflege ist dokumentiert und der Termin beendet.     |
| **Rot**             | Storniert oder abgelehnt | Der Termin wurde abgesagt oder vom Kunden abgelehnt.    |

<Tip>
  Die Farben folgen einer einfachen Logik: **Grau** heißt „steht noch an“, **Blau** „passiert gerade“, **Grün** „erledigt“ und **Rot** „findet nicht statt“.
</Tip>

## Das Symbol zeigt die Kundenabstimmung

Wenn ein Standort eine [Kundenabstimmung](/buero/kundenabstimmung) braucht, siehst du am Termin zusätzlich ein Symbol mit Farbe, das den Abstimmungsstand zeigt:

| Farbe      | Stand                  | Bedeutung                                                                               |
| ---------- | ---------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Grün**   | Bestätigt              | Der Kunde hat dem Termin zugestimmt.                                                    |
| **Orange** | Vorgeschlagen / wartet | Ein Vorschlag wurde an den Kunden gesendet oder es wird auf seine Rückmeldung gewartet. |
| **Rot**    | Abgelehnt              | Der Kunde hat den Terminvorschlag abgelehnt – hier ist ein neuer Vorschlag nötig.       |

<Note>
  Standorte, die **keine** Abstimmung benötigen, gelten automatisch als bestätigt. Ob ein Standort eine Abstimmung braucht, stellst du am Standort ein – siehe [Kundenabstimmung](/buero/kundenabstimmung).
</Note>

## Was sich verschieben und ändern lässt

Nicht jeder Termin lässt sich frei bewegen – das schützt dich davor, bereits laufende oder bestätigte Termine versehentlich zu verändern:

* **Verschieben (Ziehen-und-Ablegen)** geht nur, solange ein Termin **geplant** ist. Sobald er **in Arbeit**, **pausiert** oder **abgeschlossen** ist – oder vom Kunden bereits **bestätigt** wurde – ist er fixiert.
* Die **Dauer** eines Termins (durch Ziehen am Rand) passt du ebenfalls nur an, solange er **geplant** ist.
* **Abgeschlossene** Termine lassen sich **nicht löschen**, damit der Nachweis erhalten bleibt.

## Gut zu wissen

* Wie ein Termin durch diese Zustände läuft, steht unter [Termine planen](/buero/termine-planen).
* Was du bei einem fertigen Termin siehst, erklärt [Beendete Termine](/buero/beendete-termine).
* Das Starten, Pausieren und Abschließen passiert unterwegs in der App – siehe [Termin starten & abschließen](/unterwegs/termin-abarbeiten).