Im Kalender und auf dem Planungsboard erkennst du den Zustand eines Termins schon an seiner Farbe – ohne ihn erst öffnen zu müssen. Zusätzlich zeigt ein kleines Symbol an, ob der Kunde dem Termin bereits zugestimmt hat. Diese Seite erklärt, was die Farben und Symbole bedeuten.
Die Farbe zeigt den Bearbeitungsstand
Jeder Termin trägt einen farbigen Rand, der seinen aktuellen Status anzeigt:
| Farbe | Status | Bedeutung |
|---|
| Grau | Geplant | Angelegt und terminiert, aber noch nicht begonnen. |
| Blau | In Arbeit | Die Person hat den Termin vor Ort in der App gestartet. |
| Blau, gestreift | Pausiert | Der Termin läuft, ist aber gerade kurz unterbrochen. |
| Grün | Abgeschlossen | Die Pflege ist dokumentiert und der Termin beendet. |
| Rot | Storniert oder abgelehnt | Der Termin wurde abgesagt oder vom Kunden abgelehnt. |
Die Farben folgen einer einfachen Logik: Grau heißt „steht noch an“, Blau „passiert gerade“, Grün „erledigt“ und Rot „findet nicht statt“.
Das Symbol zeigt die Kundenabstimmung
Wenn ein Standort eine Kundenabstimmung braucht, siehst du am Termin zusätzlich ein Symbol mit Farbe, das den Abstimmungsstand zeigt:
| Farbe | Stand | Bedeutung |
|---|
| Grün | Bestätigt | Der Kunde hat dem Termin zugestimmt. |
| Orange | Vorgeschlagen / wartet | Ein Vorschlag wurde an den Kunden gesendet oder es wird auf seine Rückmeldung gewartet. |
| Rot | Abgelehnt | Der Kunde hat den Terminvorschlag abgelehnt – hier ist ein neuer Vorschlag nötig. |
Standorte, die keine Abstimmung benötigen, gelten automatisch als bestätigt. Ob ein Standort eine Abstimmung braucht, stellst du am Standort ein – siehe Kundenabstimmung. Was sich verschieben und ändern lässt
Nicht jeder Termin lässt sich frei bewegen – das schützt dich davor, bereits laufende oder bestätigte Termine versehentlich zu verändern:
- Verschieben (Ziehen-und-Ablegen) geht nur, solange ein Termin geplant ist. Sobald er in Arbeit, pausiert oder abgeschlossen ist – oder vom Kunden bereits bestätigt wurde – ist er fixiert.
- Die Dauer eines Termins (durch Ziehen am Rand) passt du ebenfalls nur an, solange er geplant ist.
- Abgeschlossene Termine lassen sich nicht löschen, damit der Nachweis erhalten bleibt.
Gut zu wissen
