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blueplant nutzt ein paar feste Begriffe, die in beiden Teilen – im Büro und in der App – immer dieselbe Bedeutung haben. Wenn du diese kennst, findest du dich überall schnell zurecht. Hier erklären wir die wichtigsten in einfachen Worten. Die vollständige Liste mit allen Begriffen steht im Glossar.

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Die vier wichtigsten Begriffe

Kunde

Das Unternehmen oder die Person, die du betreust – zum Beispiel eine Arztpraxis oder ein Bürogebäude.

Standort

Ein konkreter Ort eines Kunden, an dem Pflanzen stehen – etwa „Empfang” oder „Filiale Hauptstraße”.

Produkt

Eine einzelne, echte Pflanze an einem Standort – mit ihrem Gefäß und ihrem festen Platz.

Termin

Ein einzelner Pflegebesuch an einem Standort.

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So hängen die Begriffe zusammen

Am leichtesten merkst du dir die Begriffe, wenn du siehst, wie sie ineinandergreifen – vom großen Ganzen bis zur einzelnen Pflanze:
1

Ein Kunde …

… ist, wen du betreust. Ein Kunde kann mehrere Standorte haben.
2

… hat einen oder mehrere Standorte …

… also konkrete Orte, an denen seine Pflanzen stehen. An jedem Standort können mehrere Produkte stehen.
3

… an denen die Produkte stehen …

… die einzelnen, echten Pflanzen vor Ort. Diese werden bei einem Besuch gepflegt.
4

… und gepflegt werden sie bei einem Termin.

Ein Termin ist ein Pflegebesuch an einem Standort. Was dabei an jeder Pflanze gemacht wurde, wird als Pflegeergebnis festgehalten.

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Pflanze oder Produkt – wo ist der Unterschied?

Diese beiden Begriffe werden leicht verwechselt, deshalb hier der feine, aber wichtige Unterschied:
  • Eine Pflanze ist ein Eintrag im Katalog – also die Art an sich, zum Beispiel „Ficus”. Sie beschreibt allgemein, wie viel Licht und Wasser diese Pflanzenart braucht.
  • Ein Produkt ist ein konkretes Exemplar dieser Pflanze, das tatsächlich an einem bestimmten Standort steht – mit eigenem Gefäß, eigenem Platz und oft einem QR-Code (ein kleiner Aufkleber, den man mit dem Smartphone einscannen kann).
Kurz gesagt: „Ficus” als Art ist die Pflanze. Der eine bestimmte Ficus im Empfangsbereich deines Kunden ist das Produkt.

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Weitere Begriffe, die dir begegnen

Das hält fest, was bei einem Termin an einer einzelnen Pflanze gemacht wurde: in welchem Zustand sie war, wie viel Wasser sie hatte, ob es Probleme gab und manchmal ein Foto. So entsteht ein lückenloser Nachweis der geleisteten Arbeit. Mehr dazu unter Pflegeergebnisse dokumentieren.
Ein Beleg über die bei einem Termin erbrachte Arbeit, der dem Kunden zugeschickt werden kann. Er fasst zusammen, was vor Ort getan wurde. Wichtig: blueplant ist kein Rechnungsprogramm – der Leistungsnachweis dokumentiert die Arbeit, stellt aber keine Rechnung.
Die Reihenfolge der Termine, die eine Pflegekraft an einem Tag abfährt. Eine gut geplante Tour spart Fahrtzeit. Geplant wird sie im Büro unter Termine planen.
Der Pflege-Rhythmus eines Standorts – zum Beispiel „alle zwei Wochen”. Daraus kann blueplant automatisch eine Folge von Terminen erzeugen, damit kein Besuch vergessen wird.
Damit ist dein eigener Betrieb gemeint – also die Pflegefirma, die blueplant nutzt. Jeder Mandant hat seine eigenen, getrennten Daten. Wenn von „dem Mandanten” die Rede ist, geht es um euch als Firma.

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Gut zu wissen

  • Die Begriffe sind in beiden Teilen von blueplant gleich. Was du im Büro als „Standort” anlegst, heißt auch in der App „Standort”.
  • Du musst dir nicht alle Begriffe auf einmal merken – sie ergeben mit der täglichen Arbeit schnell Sinn.
  • Den vollständigen Überblick über alle Begriffe gibt dir das Glossar.