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Mit Kommentaren hinterlässt du Notizen genau dort, wo sie hingehören – an einem Kunden, Standort, einer Pflanze, einem Termin oder einer Aufgabe. So bleibt wichtiges Wissen erhalten und geht nicht in kurzen Zurufen oder Telefonaten verloren. Kommentare schreibst und liest du sowohl unterwegs in der App als auch hier im Büro am Computer. Diese Seite beschreibt die Arbeit mit Kommentaren im Büro. Wie das unterwegs in der App aussieht, steht unter Kommentare & @-Erwähnungen (App).

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So schreibst du einen Kommentar

1

Objekt öffnen

Öffne das Objekt, zu dem dein Kommentar passt – zum Beispiel eine Pflanze, einen Standort oder einen Termin – und wechsle zum Bereich Kommentare.
2

Text schreiben

Gib deinen Kommentar ein. Bei Bedarf hängst du ein Bild an, etwa ein Foto zur Erklärung.
3

Absenden

Der Kommentar erscheint in der Liste und ist auch unterwegs in der App sichtbar.

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Jemanden mit @ erwähnen

Möchtest du eine bestimmte Person direkt ansprechen, tippst du im Kommentar ein @ und wählst sie aus der Liste aus. Die erwähnte Person wird automatisch benachrichtigt und findet den Kommentar schnell wieder – der zuverlässigste Weg, jemanden zu erreichen.

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Gelesen und ungelesen

Kommentare sind klar gekennzeichnet, je nachdem, ob du sie schon gesehen hast: Ungelesene Kommentare sind hervorgehoben, gelesene treten in den Hintergrund. An Pflanzen und Terminen siehst du außerdem oft einen kleinen Zähler für ungelesene Kommentare.

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Das Kommentar-Cockpit

Im Büro gibt es zusätzlich ein Kommentar-Cockpit – eine zentrale Ansicht, die alle Kommentare deines Betriebs gebündelt zeigt, statt sie einzeln an jedem Objekt suchen zu müssen. Dort kannst du:
  • nach Kunde, Standort oder Person (Verfasser) filtern,
  • nach gelesen / ungelesen filtern, um nichts Neues zu übersehen,
  • durch alle Einträge blättern und direkt zum jeweiligen Objekt springen.
Schau morgens kurz ins Kommentar-Cockpit und filtere auf ungelesen – so siehst du auf einen Blick, was über Nacht aus dem Feld hereingekommen ist.

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Gut zu wissen

  • Kommentare sind eine flache Liste pro Objekt – es gibt keine verschachtelten Antworten wie in einem Chat. Möchtest du auf etwas eingehen, schreibst du einen neuen Kommentar und erwähnst die Person mit @.
  • Für To-dos, die jemand abarbeiten soll, nutzt du besser Aufgaben – die haben einen Status und eine Fälligkeit.
  • Kommentare aus dem Feld kommen automatisch im Büro an, sobald wieder Empfang besteht (siehe Offline arbeiten).
Kommentarübersicht im blueplant Web-Programm mit Filtern und Kommentarliste