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Mit Kommentaren hinterlässt du Notizen genau dort, wo sie hingehören – an einem Kunden, einem Standort, einer Pflanze, einem Termin oder einer Aufgabe. So bleibt wichtiges Wissen erhalten und geht nicht in kurzen Zurufen oder Telefonaten verloren. Jeder, der das Objekt später öffnet, sieht deinen Kommentar. Ein Kommentar ist einfach eine Textnachricht – etwa ein Hinweis für den nächsten Kollegen („Bitte beim nächsten Mal den Übertopf prüfen”) oder eine Rückfrage ans Büro.

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So schreibst du einen Kommentar

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Objekt öffnen

Öffne das Objekt, zu dem dein Kommentar passt – zum Beispiel eine Pflanze, einen Standort oder einen Termin.
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Zu den Kommentaren wechseln

Tippe auf den Bereich bzw. Reiter Kommentare.
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Text schreiben

Gib deinen Kommentar ein. Bei Bedarf kannst du auch ein Bild anhängen, zum Beispiel ein Foto zur Erklärung.
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Absenden

Sende den Kommentar ab. Er erscheint nun in der Liste und ist auch im Büro sichtbar.
Schreib lieber direkt am betroffenen Objekt einen Kommentar, statt jemandem Bescheid zu sagen. So findet die Information später jeder wieder – auch dann, wenn du selbst nicht mehr beim Kunden bist.

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Jemanden mit @ erwähnen

Möchtest du eine bestimmte Person direkt ansprechen, erwähnst du sie im Kommentar:
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@ eingeben

Tippe im Kommentartext ein @. Die App zeigt dir daraufhin eine Liste deiner Kolleginnen und Kollegen an.
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Person auswählen

Wähle die gewünschte Person aus. Der Name dieser Person wird im Kommentar hervorgehoben.
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Kommentar absenden

Sende den Kommentar ab. Die erwähnte Person wird automatisch benachrichtigt und findet den Kommentar schnell wieder.
Eine @-Erwähnung ist der zuverlässigste Weg, jemanden zu erreichen: Die Person bekommt eine Benachrichtigung und muss nicht selbst danach suchen. Ideal für Rückfragen oder Hinweise, die wirklich ankommen sollen.

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Gelesen und ungelesen

Kommentare sind klar gekennzeichnet, je nachdem, ob du sie schon gesehen hast:
  • Ungelesene Kommentare sind hervorgehoben – so erkennst du auf einen Blick, wo etwas Neues ist.
  • Sobald du einen Kommentar gelesen hast, gilt er als gelesen.
So verlierst du nie den Überblick, welche Notizen du schon kennst und welche noch neu für dich sind. An Terminen und Pflanzen siehst du außerdem oft einen kleinen Zähler, der ungelesene Kommentare anzeigt.

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Gut zu wissen

  • Kommentare sind eine flache Liste pro Objekt – es gibt also keine verschachtelten Antworten wie in einem Chat. Möchtest du auf etwas eingehen, schreibst du einfach einen neuen Kommentar und erwähnst die Person mit @.
  • Hast du gerade keinen Empfang, kannst du trotzdem schreiben: Dein Kommentar wird gespeichert und später automatisch übertragen (siehe Offline arbeiten).
  • Im Büro gibt es zusätzlich ein Kommentar-Cockpit, das alle Kommentare gebündelt zeigt und nach Kunde, Standort oder Person filtern kann.