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Gerade in Gebäuden, Kellern oder Tiefgaragen gibt es oft keinen Empfang. Das ist kein Problem: Die App ist genau dafür gemacht. Du kannst ganz normal weiterarbeiten – die App merkt sich alles und überträgt es später von selbst. Du musst dir keine Sorgen machen, dass etwas verloren geht.

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So funktioniert das Offline-Arbeiten

„Offline” bedeutet einfach: Dein Gerät hat gerade keine Internetverbindung. In diesem Zustand kannst du trotzdem deine Pflanzen abarbeiten, genau wie immer:
  • Pflegeergebnisse erfassen (auch fastCare für mehrere Pflanzen)
  • Fotos aufnehmen und Probleme melden
  • Notizen schreiben
Die App speichert all deine Eingaben sicher auf dem Gerät und stellt sie in eine Art Warteschlange. Sobald wieder eine Internetverbindung besteht, überträgt sie alles automatisch ans Büro – im Hintergrund, ohne dass du etwas tun musst.
„Synchronisieren” (kurz: Sync) heißt: Die App gleicht deine gesammelten Daten mit dem Büro ab und schickt sie dorthin. Das passiert von allein, sobald du wieder online bist.

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So gehst du auf Nummer sicher

1

Vor dem Einsatz kurz online gehen

Öffne die App morgens einmal mit Internet, bevor du losfährst. So lädt sie die aktuellen Termine, Standorte und Pflanzenlisten herunter – die hast du dann auch ohne Empfang dabei.
2

Ganz normal arbeiten

Beim Kunden dokumentierst du wie gewohnt, auch ohne Empfang. Lass dich nicht stören, wenn das Empfangssymbol fehlt – deine Eingaben werden trotzdem gespeichert.
3

Nach dem Einsatz wieder online gehen

Sobald du wieder Empfang hast (z. B. draußen oder im Auto), öffne die App noch einmal. Lass sie kurz geöffnet, damit sie alle gesammelten Daten in Ruhe übertragen kann.
Eine gute Gewohnheit: Am Ende des Tages, wenn du sicher Empfang hast, die App noch einmal öffnen und ein paar Sekunden warten. Dann weißt du, dass alles im Büro angekommen ist.

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Gut zu wissen

  • Deine Daten liegen sicher auf dem Gerät, bis sie übertragen sind – sie gehen nicht verloren, nur weil du zwischendurch keinen Empfang hattest.
  • Solange Daten noch nicht übertragen sind, sieht das Büro sie noch nicht. Das ist normal: Sie erscheinen dort, sobald du das nächste Mal online warst.
  • Schließe die App nach einem Einsatz ohne Empfang nicht sofort dauerhaft, sondern gib ihr bei der nächsten Internetverbindung kurz Zeit zum Übertragen.
Wechsle dein Gerät nicht und melde dich nicht ab, solange noch nicht übertragene Eingaben vorhanden sind. Geh erst einmal mit Internet online, damit alles sicher im Büro ankommt.