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Diese Seite zeigt Schritt für Schritt, wie du dich in der App auf dem Smartphone anmeldest. Wie du überhaupt deine Zugangsdaten bekommst (die richtet die Verwaltung für dich ein und schickt sie dir per E-Mail), steht ausführlich unter Anmeldung & erste Schritte. Hier geht es um die Besonderheiten der App.

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Die App herunterladen

Die blueplant-App lädst du dir einmalig aus dem App-Store deines Smartphones:
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Store öffnen

Öffne auf dem iPhone den App Store (blaues Symbol mit weißem „A”), auf einem Android-Handy den Google Play Store (bunter Pfeil).
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Nach „blueplant“ suchen

Tippe oben ins Suchfeld und gib blueplant ein.
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Installieren

Tippe bei der blueplant-App auf Laden beziehungsweise Installieren. Nach kurzer Zeit findest du das blueplant-Symbol auf deinem Startbildschirm.

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So meldest du dich in der App an

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App öffnen

Tippe auf das blueplant-Symbol auf deinem Startbildschirm.
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E-Mail-Adresse eingeben

Gib im Feld E-Mail-Adresse deine E-Mail ein – genau so, wie sie in der Willkommens-E-Mail steht.
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Passwort eingeben

Gib im Feld Passwort dein Passwort ein. Beim allerersten Mal ist das das Erstpasswort aus der E-Mail.
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Auf „Anmelden“ tippen

Tippe auf den Knopf Anmelden. Die App lädt nun deine Daten und du landest auf deiner Startseite.
Tippe im Passwort-Feld auf das Augen-Symbol rechts, um dein Passwort kurz sichtbar zu machen. So siehst du, ob du dich vertippt hast. Ein weiteres Tippen versteckt es wieder.
Rechts im E-Mail-Feld siehst du ein kleines Pin-Symbol (eine Stecknadel). Tippst du es an, merkt sich die App deine E-Mail-Adresse fürs nächste Mal – dann musst du beim Anmelden nur noch dein Passwort eingeben.

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Beim ersten Mal: ein eigenes Passwort festlegen

Wenn du dich zum ersten Mal mit dem Erstpasswort anmeldest, begrüßt dich die App mit „Willkommen!” und bittet dich, ein eigenes Passwort festzulegen. Das ist ein einmaliger Schritt zu deiner Sicherheit.
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Neues Passwort eingeben

Tippe dein Wunschpasswort in das Passwort-Feld. Wähle eines, das du dir gut merken kannst, das aber nicht leicht zu erraten ist.
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Auf „Passwort anlegen“ tippen

Erfüllt dein Passwort alle Regeln (siehe unten), wird der Knopf Passwort anlegen aktiv. Tippe darauf – fertig.
Dein Passwort muss diese Regeln erfüllen:
  • mindestens 8 Zeichen lang
  • mindestens ein Kleinbuchstabe (z. B. a)
  • mindestens ein Großbuchstabe (z. B. A)
  • mindestens eine Zahl (z. B. 7)
  • mindestens ein Sonderzeichen (z. B. ! oder ?)
Die App zeigt dir die Regeln direkt an und hakt ab, was schon erfüllt ist.
Für die allererste Anmeldung brauchst du Internet. Ohne Verbindung kann die App dich nicht prüfen. Hast du dich einmal angemeldet, funktioniert die App danach auch ohne Empfang – siehe Offline arbeiten.

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Passwort vergessen?

Das passiert jedem mal und ist kein Problem. Du kannst dir direkt in der App ein neues Passwort vergeben:
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Auf „Passwort vergessen?“ tippen

Tippe auf der Anmelde-Seite unter dem Anmelden-Knopf auf Passwort vergessen?.
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E-Mail-Adresse eingeben

Gib deine E-Mail-Adresse ein und tippe auf Weiter. blueplant schickt dir dann einen Bestätigungscode per E-Mail.
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Code und neues Passwort eingeben

Sieh in deinem E-Mail-Postfach nach. Gib den Bestätigungscode aus der E-Mail sowie dein neues Passwort in die App ein (es gelten dieselben Regeln wie oben).
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Auf „Passwort ändern“ tippen

Tippe auf Passwort ändern. Anschließend meldest du dich mit deinem neuen Passwort an.
Kommt die E-Mail mit dem Code nicht an, schau im Spam- oder Werbeordner nach. Kommt sie gar nicht, hilft dir jemand mit der Rolle Verwaltung weiter – diese Person kann dir ein neues Erstpasswort zuschicken lassen.

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Abmelden

Normalerweise musst du dich nicht abmelden – du kannst die App einfach schließen und beim nächsten Öffnen weitermachen. Möchtest du dich trotzdem abmelden (z. B. bevor du das Gerät weitergibst):
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Profil öffnen

Tippe oben auf das Menü (drei Punkte) und dann auf Profil.
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Auf „Abmelden“ tippen

Tippe ganz unten auf Abmelden.
Melde dich nicht ab und wechsle nicht das Gerät, solange du unterwegs ohne Empfang gearbeitet hast und die Daten noch nicht übertragen wurden. Geh erst einmal mit Internet online, damit alles sicher im Büro ankommt – siehe Offline arbeiten.

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Wenn die Anmeldung nicht klappt

Die App sagt dir mit einer kurzen Meldung am unteren Rand, woran es liegt:
  • „Ungültige Anmeldeinformationen: E-Mail-Adresse und/oder Passwort falsch” – prüfe E-Mail und Passwort und achte auf Groß-/Kleinschreibung. Mit dem Augen-Symbol kannst du dein Passwort sichtbar machen.
  • „Keine Internetverbindung” – du bist gerade offline. Geh an einen Ort mit Empfang oder schalte WLAN/mobile Daten ein und versuche es erneut.
  • „Zeitüberschreitung – Überprüfe deine Verbindung” – die Verbindung war zu langsam. Probiere es bei besserem Empfang noch einmal.

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Gut zu wissen

  • Du nutzt dasselbe Passwort für die App und für das Web-Programm im Büro. Änderst du es, gilt es überall.
  • Behandle deine Zugangsdaten vertraulich und gib sie nicht weiter. Jede Person im Betrieb hat ihr eigenes Konto.
  • Deine Sprache, dein Passwort und weitere persönliche Einstellungen änderst du jederzeit unter Profil & persönliche Einstellungen.